惠賓健康平臺,您身邊的就醫助手

 

醫療發展和資源分布的不平衡, 使得“看病難”、“掛號煩”和“用藥貴”成為了民生痛點和關注焦點。

為此,一方面為醫院解決患者線上服務,另一方面為患者提供線下服務,再將兩者有效地結合在一起,徹底打通患者從線上到線下的每一環,真正做到“互聯網+醫療”的全流程服務。這就是惠賓健康服務平臺的使命。

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 醫院和患者都能得到什么服務?


對于醫院,可通過接入惠賓健康服務平臺的相關業務,為患者提供高質量的全方位診療服務,提升醫院管理的整體效率、服務水平和患者體驗,降低醫院服務成本。

對于患者,可享受咨詢、預約、排隊、查詢、支付、陪診、陪護、隨訪等“一站式”就醫及健康管理服務。

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 “一站式”就醫健康服務的具體流程是?

診前咨詢,預約掛號

首先,在您未到醫院就診前,您就可通過惠賓健康平臺向導診人員主動咨詢,陳述病情并詢問相關醫院情況、診療特色、專家及出診情況等,在導診人員建議下預約掛號專家,并確認準確就診時間,做好診前準備。在就診當日,準時到達預定醫院,按照已咨詢就醫流程,完成就診,節省時間。

正所謂“先咨詢,后預約,再看病,省時間”!

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陪診繳費,全程服務

如果您行動不便,無人陪同,或者家住外地,對醫院的流程完全不熟悉怎么辦?

惠賓健康平臺提供的“惠陪診”服務,是專門為患者跑前跑后的貼心管家。在醫院全程陪您看病,幫您代辦掛號、代預約檢查、代買藥服務、代復印住院病歷等全業務辦理服務。總之,在醫院的一切事務,交給陪診護士搞定即可。

幫您掛上號,接下來就是排隊就診了。通過惠賓健康平臺隊列查詢服務,可實時查看就診隊列信息,再也不需要扎堆等在科室的附近盯著顯示屏,從而大大釋放了您的自由,可按意愿合理安排時間。

醫生給您看完病,您可以在手機上直接支付檢查等相關費用,無需排隊交費,可遠程給您的賬戶充值或退款。并可以在線查看您自己的賬戶及消費記錄,檢查檢驗的結果,統統都可以在手機上查詢。

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陪護分憂  貼心照顧

如果病情比較嚴重,需要住院或在家休養需要人照顧,惠賓健康平臺提供的“惠陪護”服務,讓您充分感覺醫院就是家,護士是親人。根據患者能否自理的不同情況,給予不同級別、不同時長的貼心照顧。

等您出院的時候,惠賓健康平臺提供的“病案復印預約”服務,您可根據自己需要選擇并預約病案復印的時間及內容,選擇到院自取或郵寄代辦并在線上完成支付,達到“最多跑一次”的便利。

惠賓健康平臺還會不定期地對患者進行滿意度調查等隨訪,統計患者在就診過程中對醫院的客觀評價,幫助改善醫院的就診服務。

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惠賓健康服務平臺目前規模有多大?

惠賓健康服務平臺目前服務用戶達1500多萬人次,實名注冊用戶50多萬人,已和包括西京醫院、軍大口腔醫院、交大一附院、交大二附院等西安市三十多家知名三甲醫院合作,簽約100多位專家醫生,擁有27項自主知識產權和軟件著作權,擁有9項智慧醫療平臺級系統解決方案。并和電信、移動、聯通三大運營商,廣電網絡、IPTV、西安衛計委平臺、銀聯、微信、支付寶等眾多知名企業合作。

同時,惠賓健康平臺還提供“惠醫直播”節目,免費為患者提供了與醫生專家面對面交流的機會,對醫學知識的科普和教育,起到了至關重要的作用,另一方面讓患者對醫院和科室有了全新視角的解讀。

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 在“健康中國2030戰略”的大時代背景下, 2018年,“互聯網+醫療健康”發展成為了行業新趨勢,在積極配合各級醫院的“放管服”改革的同時,惠賓健康致力打通醫院與患者間服務鏈條,努力為醫院提供高效管理工具,為百姓提供醫、養、護一體化的就醫、健康服務。

關注國民健康,建設健康中國,這是惠賓人的宏偉愿景。


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